Αποστολές και Πληρωμές

Πληρωμές

Το CasaMarket.gr για τις συναλλαγές με όλους τους τρόπους πληρωμής, δεν αποθηκεύει ή διατηρεί δεδομένα πιστωτικών καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών. Η πληρωμή της παραγγελίας σας στo ηλεκτρονικό κατάστημα www.CasaMarket.gr γίνεται σε αποκλειστικά σε ευρώ (€). Το CasaMarket.gr παρέχει τους εξής τρόπους πληρωμών παραγγελιών:

1. Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

Γίνονται δεκτές οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες VISA, MASTERCARD, MAESTRO. Οι συναλλαγές εκτελούνται μέσω της Piraeus Bank Α.Ε και το νόμισμα είναι το €.

Πιστωτική Κάρτα – ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΔΟΣΕΙΣ

Eχετε την δυνατότητα να πληρώσετε την παραγγελία σας μέχρι και σε 12 άτοκες δόσεις μέσω πιστωτικής (όχι χρεωστικής) κάρτας ελληνικών τραπεζών,
Κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας (checkout) το σύστημα σας ενημερώνει για τις διαθέσιμες άτοκες μηνιαίες δόσεις πληρωμής αναλόγως της αξίας της παραγγελίας σας. Κατά το στάδιο εισαγωγής του αριθμού της κάρτας σας επιλέγετε και τις δόσεων που επιθυμείτε. Στην πληρωμή με δόσεις, η κάρτα σας χρεώνεται με το ποσό της δόσης κάθε μήνα και όχι με την συνολική αξία της παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε τον εκδότη της κάρτας σας.

Παρατηρήσεις

  • Οι δόσεις εφαρμόζονται μόνο σε πιστωτικές κάρτες Ελληνικών τραπεζών και μόνο σε επιλεγμένα προϊόντα.
  • Δεν ισχύει για πληρωμή με πιστωτικές κάρτες μέσω Paypal, και όλους τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής.

2. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας μέσω e-banking ή με κατάθεση σε ταμείο καταστήματος τράπεζας, με απευθείας κατάθεση σε έναν από τους 2 παρακάτω λογαριασμούς που διατηρεί η εταιρία μας:

Τράπεζα Πειραιώς ΙΒΑΝ: GR5901727540005754056412924

Παγκρήτια Τράπεζα IBAN: GR5808700030000300002777413

Δικαιούχος: ΑΣΠΙΡΤΑΚΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΙ ΑΣΠΙΡΤΑΚΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΟΕ

3. Πληρωμή με αντικαταβολή

Σχετικά απλός και διαδεδομένος τρόπος συναλλαγών.

Επιλέγοντας πληρωμή με αντικαταβολή, την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας, πληρώνετε σε μετρητά ή με χρεωστική εάν υπάρχει POS, τον μεταφορέα που σας παραδίδει την παραγγελία σας.
Με αυτόν τον τρόπο επιβαρύνεστε το ποσό των 2€ για κάθε παραγγελία.

Αποστολές

Οι χρόνοι που αναφέρονται στο CasaMarket.gr και στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις αφορούν σε εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα με βάση την ημερομηνία λήψης της πληρωμής τους ή σε περίπτωση αντικαταβολής, την ημέρα τηλεφωνικής επιβεβαίωσης.

Στις υπηρεσίες αποστολής, ο πελάτης μας εισάγοντας την διεύθυνση παραλαβής (άφιξης της παραγγελίας), ενημερώνεται αυτόματα από το σύστημά μας για τις διαθέσιμες υπηρεσίες και χρεώσεις.

1. Τρόποι Αποστολής

Τα μεταφορικά κόστη υπολογίζονται βάσει του Τ.Κ. που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και βάσει του όγκου ή/και βάρους της παραγγελίας σας.

Ταχυμεταφορά / Courier  (εξυπηρετεί όλη την Ελλάδα)
Επιλέγουμε την οικονομικότερη υπηρεσία courier που καλύπτει όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας, χερσαίας και νησιωτικής και αποστέλλονται κυρίως προιόντα έως 20 κιλά και με περιορισμούς στον όγκο καθορισμένα απο τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών(ELTA COURIER).

Πρακτορείο μεταφορών (εξυπηρετεί όλη την Ελλάδα)

Οι αποστολές μέσω πρακτορείου μεταφορών γίνονται σε παραγγελίες μεγάλου όγκου/βάρους με επιλογές είτε

την παράδοση επί πεζοδρομίου  είτε την παραλαβή απο εσάς  απο το κοντινότερο συνεργαζόμενο πρακτορείο.

Σε μεγάλου όγκου παραγγελίες ακολουθεί τηλεφωνική ενημέρωση για την καλύτερη εξηπηρέτηση σας.

Το κόστος μεταφορικών είναι δωρέαν για παραγγελίες άνω των 150 ευρώ και αφορά μόνο την παράδοση έως τις συνεργαζόμενες μεταφορικές (Δείτε τα συνεργαζόμενα πρακτορεία στον πίνακα παρακάτω). Περιοχές που δεν εκτελεί δρομολόγιο η μεταφορική εταιρεία, μπορούμε να μεταφέρουμε τα προϊόντα σε πρακτορείο της επιλογής σας,  και το κόστος υπολογίζεται και πληρώνεται στο πρακτορείο.

ΠεριφέρειαΈδραΣυνεργαζόμενο Πρακτορείο
Ανατολική Μακεδονία και Θράκη, Κεντρική Μακεδονία, Δυτική Μακεδονία, ΉπειροςΘεσσαλονίκηΜαυράκης Νικόλαος Μ.
Πόντου, Καλοχώρι, 57009, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
ΤΗΛ. 2310755555, FAX 2310755575 mavrakistrans@gmail.com
Θεσσαλία, Δυτική Ελλάδα, Στερεά Ελλάδα, Αττική, Πελοπόννησος,  Ιόνιοι ΝήσοιΑθήναΑφοι Κουράτορα Ο.Ε.

Αγίου Πολυκάρπου 81, Βοτανικός, 118 55 Αθήνα Αττικής
Τηλ. 210 3410111, 2103410137, FAX 2103410130
ΔΕΥΤΕΡΑ -ΣΑΒΒΑΤΟ 07:30-18:30
koyratoras.metafores@gmail.com

Και

Καβαλαράκης
Μεταφορικές Επιχειρήσεις

Ορφέως 139A 11855 Βοτανικός Αθήνα
Τηλ. 210 3475080 , 210 3474535
FΑΧ 210 3410335
athens@kavalarakis.gr

ΔωδεκάνησαΡόδοςΚαβαλαράκης
Μεταφορικές Επιχειρήσεις(ΑΠΟΘΗΚΕΣ ΠΟΣΑΝΤΖΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ)
3ο ΧΛΜ Λεωφ. Ρόδου Λίνδου
85100 Ρόδος
Τ. 22410-63224
F. 22410-67220
posantzisath@gmail.com
ΚρήτηΗράκλειοΑφοι Κουράτορα Ο.Ε.

Τάσου Λειβαδίτη 1, Ηράκλειο 71400, Ελλάδα
ΔΕΥΤΕΡΑ -ΣΑΒΒΑΤΟ 07:30-18:30
2810 254876, 210 3410111
koyratoras.metafores@gmail.com

και

Καβαλαράκης
Μεταφορικές Επιχειρήσεις

5° χλμ. Ηρακλείου Μαλάδων
Τ. 2810 263314
F. 2810 252897
heraklion@kavalarakis.gr

Παράδοση μέσου του δικτύου μας (εξυπηρετεί μόνο εντός του νομού Ηρακλείου)

Αφορά μόνο σε συγκεκριμένους ΤΚ εντός του νομού Ηρακλείου και για παραγγελίες άνω των 150 ευρώ. Θα προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία και η παράδοση θα γίνετε με βάση τα δρομολόγια της εταιρίας μας.

Παραλαβή απο το κατάστημα (εξυπηρετεί όλη τη Κρήτη)

Αφορά κάθε παραγγελία, ανεξάρτητα μεγέθους και κόστους. Εάν επιλεχθεί στο μενού «τρόποι αποστολής», σας ενημερώνουμε για την ακριβή ημερομηνία παραλάβής απο εσάς.

Το CasaMarket.gr τακτικά αξιολογεί την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μεταφοράς. Οι παρατηρήσεις / υποδείξεις σας είναι πάντα καλοδεχούμενες με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών του.

2. Χρόνοι

Χρόνος εκτέλεσης. Ο χρόνος παράδοσης της κάθε παραγγελίας είναι από 2 έως και 5 εργάσιμες ημέρες εκτός επίσημων αργιών. Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας ξεκινά να μετρά από την ημέρα λήψης της παραγγελίας σας.

Παρατηρήσεις

– Οι χρόνοι μεταφοράς αφορούν στις κυριότερες και περισσότερες πόλεις και νησιά της Ελλάδος.
– Δεν περιλαμβάνονται τυχόν καθυστερήσεις  λόγω απομακρυσμένων/δυσπρόσιτων περιοχών, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή λόγω έκτακτης έλλειψης του εκάστοτε προϊόντος από τους προμηθευτές μας. Στη τελευταία περίπτωση θα ακολουθεί τηλεφωνική επικοινωνία με τον πελάτη για την πλήρη ενημέρωση του.

3. Μονάδες Μέτρησης & Υπολογισμός Βάρους στις αποστολές μέσω ΕΛΤΑ COURIER

Οι μονάδες μέτρησης που δεσμεύουν το CasaMarket.gr είναι κιλά (kg) για το βάρος και όπως θα δείτε στην παρακάτω λίστα αναλυτικά, οι χρεώσεις για κάθε κιλό από 1 έως και 20 κιλά παραγγελίας δείχνουν το κόστος των μεταφορικών με χρέωση σε € με ΦΠΑ.

Για παραγγελία έως 3kg κόστος 3.00€Για παραγγελία έως 12kg κόστος 7.50€
Για παραγγελία έως 4kg κόστος 3.50€Για παραγγελία έως 13kg κόστος 8.00€
Για παραγγελία έως 5kg κόστος 4.00€Για παραγγελία έως 14kg κόστος 8.50€
Για παραγγελία έως 6kg κόστος 4.50€Για παραγγελία έως 15kg κόστος 9.00€
Για παραγγελία έως 7kg κόστος 5.00€Για παραγγελία έως 16kg κόστος 9.50€
Για παραγγελία έως 8kg κόστος 5.50€Για παραγγελία έως 17kg κόστος 10.00€
Για παραγγελία έως 9kg κόστος 6.00€Για παραγγελία έως 18kg κόστος 10.50€
Για παραγγελία έως 10kg κόστος 6.50€Για παραγγελία έως 19kg κόστος 11.00€
Για παραγγελία έως 11kg κόστος 7.00€
Για παραγγελία έως 20kg κόστος 11.50€

ΣΗΜΕΙΩΣΗ. Ο Πελάτης μας πρέπει να γνωρίζει ότι σε κάθε περίπτωση θα πληρώσει τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται κατά το στάδιο της παραγγελίας του και ΤΙΠΟΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ.

4. Ιχνηλάτηση Παραγγελίας σε Μεταφορά

Για κάθε παραγγελία σας που αναχωρεί από τις εγκαταστάσεις μας, λαμβάνετε e-mail που σας ενημερώνει σχετικά. Το e-mail περιλαμβάνει ένα σύνδεσμο (link) που θα σας οδηγήσει στην αντίστοιχη σελίδα της εταιρίας ταχυμεταφορών και ένα μοναδικό κωδικό ιχνηλάτησης (tracking number) με την χρήση του οποίου, ενημερώνεστε άμεσα για το στάδιο μεταφοράς του πακέτου της παραγγελίας σας.

5. Ευθύνη μεταφοράς – Καθυστερήσεις

Η εταιρεία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Η Εταιρία μας δεν ευθύνεται όμως για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που δεν είναι στον έλεγχό της όπως ενδεικτικά καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες τις εταιρείας μας από τους προμηθευτές μας κλπ. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρεία μας εξαντλεί την ευθύνη της στην προσπάθεια ενημέρωσή σας και να συνεννοηθεί μαζί σας όπου είναι δυνατόν για νέα δρομολόγηση παράδοσης.

6. Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής που υπολογίζεται και περιλαμβάνεται σε κάθε παραγγελία του ηλεκτρονικού καταστήματος CasaMarket.gr αφορά αποκλειστικά και μόνο το κόστος της υπηρεσίας μεταφοράς.

Το σύνολο των περιεχομένων της παρούσας ενότητας αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ και λειτουργίας του CasaMarket.gr.